Arvioi oma katselutilanne
Pieni teksti tai vaikea kohdistuksen näkyvyys voi haitata käyttöä enemmän kuin puuttuva lisätoiminto. Kokeile tavalliset tehtävät katseluetäisyydeltä: kanavanvaihto, ääni, tekstitys ja paluu ohjelmaoppaaseen.
- Tarkista tekstin koko ja kontrasti.
- Kokeile näppäimistö- tai kaukosäädinliikkumista.
- Selvitä kuvailutulkkauksen saatavuus lähdekohtaisesti.
Aloita käyttäjän omista tehtävistä
Saavutettavuus ei ole vain yksi asetus tai yleinen lupaus helppoudesta. Kirjoita, mitkä tehtävät käyttäjän pitää voida tehdä itsenäisesti: sovelluksen avaaminen, kanavan löytäminen, tekstityksen valinta ja toiston pysäyttäminen. Käytännön tarpeet voivat olla erilaisia eri perheenjäsenillä.
Testaa nämä tehtävät tavalliselta katselupaikalta ja omalla kaukosäätimellä. Älä arvioi menun luettavuutta vain lähellä ruutua. Jos käyttäjä tarvitsee avustavaa tekniikkaa, tarkista juuri sen toiminta valitun laitteen ja sovelluksen yhdistelmässä.
Tekstin luettavuus ja valittu kohta
Katso, näkyykö valittu painike selvästi ja erottaako tekstin erilaisista taustoista. Suuri kuva tai tumma käyttöliittymä ei yksin takaa hyvää kontrastia. Jos sovellus tarjoaa tekstikoon säätöä, tarkista samalla etteivät otsikot tai painikkeet leikkaudu pois.
Kokeile pitkää kanavanimeä, ohjelmaopasta ja mahdollisia virheilmoituksia. Ne voivat olla vaikeampia kuin etusivun suuret kortit. Kirjaa täsmällinen näkymä, jossa luettavuus heikkenee, jotta ongelma voidaan kuvata kehittäjälle ilman yleistä arviota koko sovelluksesta.
Tekstitys ja kuvailutulkkaus
Tavallinen tekstitys, kuvaileva tekstitys ja kuvailutulkkaus ovat erillisiä ominaisuuksia. Applen virallinen ohje kertoo Apple TV -apin sisältömerkinnöistä, mutta samat merkinnät eivät ole automaattinen lupaus ulkopuolisen IPTV-lähteen tarjonnasta.
Varmista ominaisuus yksittäisestä ohjelmasta ja testaa sen käyttö soittimessa. Laitteen tuki ei luo puuttuvaa raitaa. Jos haluttu kieli tai kuvailu on välttämätön, lisää se ostoa edeltävään sisältölistaan, eikä vasta ensimmäisen katseluillan toiveeksi.
Liikkuminen ilman hiirtä
TV-sovelluksen perustoimintojen pitää sopia käytössä olevaan ohjaustapaan. Testaa eteenpäin, taaksepäin ja paluu ilman kosketusnäyttöä tai hiirtä, jos tarkoitus on käyttää vain kaukosäädintä. Puhelimelle sopiva sovellus ei välttämättä tarjoa samaa kokemusta television ohjaimella.
Jos käytät näppäimistöä tai muuta tuettua apuvälinettä, varmista kohdistuksen järjestys ja se, ettei valinta jää ansaan johonkin näkymään. Laitteen mallikohtaiset asetukset sekä sovelluksen omat toiminnot kannattaa kirjata erikseen, jotta toistettavan ongelman sijainti löytyy.
Pidä käytännön ohje lyhyenä ja tarkkana
Kun toimiva polku on löytynyt, kirjoita käyttäjälle vain päivittäiset vaiheet. Tilin salasanat ja tekniset palautustiedot kuuluvat erilliseen turvalliseen paikkaan. Ohjeesta pitäisi löytyä myös turvallinen tapa lopettaa katselu ja palata aloitusnäyttöön.
Päivityksen jälkeen tarkista tärkeät toiminnot uudelleen. Jos valikko muuttui, korjaa ohje vastaamaan nykyistä näkymää. Tämä opas ei todista mitään sovellusta saavutettavaksi kaikkien käyttäjien tarpeisiin; se tarjoaa menetelmän todellisen käyttötilanteen arvioimiseen ja havaittujen esteiden kuvaamiseen.