Tarkista ääni ja ulkoinen näyttö
Jos kuva näkyy ulkoisella näytöllä mutta ääni kuuluu tietokoneesta, tarkista macOS:n äänen ulostulo. Soittimen toistotesti kannattaa tehdä ensin paikallisesti ja vasta sitten ulkoisen näytön tai langattoman lähetyksen kanssa.
- Tarkista ohjelman julkaisija.
- Pidä kirjautumisosoite yksityisenä.
- Vertaa samaa ohjelmaa yhdellä asetuksella kerrallaan.
Tarkista sovellus ja Macin yhteensopivuus
Valitse julkaisu, joka tukee omaa macOS-versiotasi ja Macin laitteistoa. Apple silicon -mallin ja vanhemman Intel-Macin ohjelmatuet voivat erota. Käytä sovelluskauppaa tai julkaisijan vahvistettua latauslähdettä, älä samannimistä hakumainoksen pakettia.
Selainsoitin, työpöytäsovellus ja iPhone-sovelluksen mahdollinen Mac-tuki ovat eri vaihtoehtoja. Varmista tarvitsemasi kirjautumistapa ennen maksua. Se, että sovellus voidaan asentaa, ei vielä kerro sen valikoiden tai toiston toimivuudesta.
Lisää lista suoraan soittimeen
Kopioi sisältötarjoajan toimittamat tiedot sovelluksen asianmukaisiin kenttiin. Anna profiilille tunnistettava nimi ilman salasanaa. Vältä osoitteen muuttamista käsin, jos et tiedä parametrin tarkoitusta; pyydä korjattu tieto sen antajalta.
Jos käytät paikallista listatiedostoa, muista että myös se voi sisältää yksityisiä linkkejä. Älä tallenna tiedostoa jaettuun kansioon vahingossa. Varmuuskopioi tarvittavat asetukset tavalla, jonka pääsynhallinnan tunnet.
Kuva ja ääni ulkoiseen näyttöön
Testaa ensin ohjelma Macin omalla näytöllä. Liitä sitten tuettu ulkoinen näyttö tai televisio ja tarkista järjestelmän näyttö- sekä ääniasetukset. Kuva voi näkyä televisiossa samalla kun ääni jää kannettavan kaiuttimiin.
Jos käytössä on sovitin tai telakka, ota se mukaan vian kuvaukseen. Suora tuettu liitäntä voi olla hyödyllinen vertailu, jos sellainen on saatavilla. Muuta yksi ketjun osa kerrallaan ja säilytä käytetyt asetukset muistissa.
AirPlay on oma yhteysketjunsa
Kun käytät langatonta siirtoa, tarkista Macin ja vastaanottimen tuki sekä verkko. Koko näytön peilaus ja sovelluksen oma videolähetys voivat käyttäytyä eri tavoin. Peilauksessa myös muut työpöydän tiedot ja ilmoitukset voivat näkyä televisiossa.
Jos Mac löytää television mutta video ei toistu, kokeile ensin muuta sallittua sisältöä samalla tavalla. Tämä erottaa vastaanottimen löydettävyyden yksittäisen sovelluksen tai lähteen toistorajoituksesta. Älä muuta sisältötunnuksia pelkän laitehaun ongelman vuoksi.
Lepotila ja verkon vaihtuminen
Kannettavan sulkeminen, lepotila tai siirtyminen toiseen Wi-Fi-verkkoon voi katkaista katselun. Selvitä, jatkuuko toisto avatessa vai tarvitaanko uusi käynnistys. Käytä virtalähdettä ja virta-asetuksia valmistajan tarkoittamalla tavalla, jos katsot pitkään ulkoisella näytöllä.
Pidä yhtäaikaisten yhteyksien raja mielessä. Vanhaan ikkunaan tai sovellukseen jäänyt toisto voi jatkua, vaikka avaisit uuden soittimen vertailua varten. Lopeta ensimmäinen toisto tietoisesti ennen uuden käynnistämistä.
Kun tarvitset julkaisijan apua
Kerro Macin malli, macOS-versio, sovellusversio, näyttöketju ja tarkka virhe. Mainitse tapahtuuko ongelma jo kirjautumisessa vai vasta toistossa. Ennen lokin lähettämistä tarkista, ettei se sisällä koko soittolistalinkkiä, tunnusta tai muuta henkilökohtaista tietoa.