Valmistele ennen ensimmäistä kirjautumista
Päivitä laite ja hae sille tarkoitettu sovellus sen virallisesta sovelluskaupasta. Tarkista kehittäjä ja mahdollinen erillinen sovellusmaksu. Syötä vain oman tilauksen tiedot sovelluksen oikeaan kenttään: kokonainen soittolistaosoite ja erillinen palvelinosoite eivät ole keskenään vaihdettavia.
- Avaa yksi sallittu ohjelma ja varmista kuvan sekä äänen toiminta.
- Kokeile tekstitystä ja kanavan vaihtamista.
- Sulje ylimääräiset toistot ennen uuden laitteen testaamista.
Ensimmäisen katselun tarkistuslista
Valitse yksi ohjelma, jonka saatavuus on vahvistettu. Tarkista kuva ja ääni muutaman minuutin ajan, vaihda kanavaa ja palaa takaisin. Avaa tekstitys sekä ohjelmaopas. Käynnistä sovellus uudelleen ja varmista, että tarvitsemasi asetukset säilyvät. Tallenna laitteen ja sovelluksen versiot omiin muistiinpanoihisi ilman tunnuksia.
Jos käyttöönotto pysähtyy
Erottele sovelluksen asennusvirhe, kirjautumisvirhe ja toistovirhe. Jos sovellusta ei löydy kaupasta, selvitä mallin tuki. Jos kirjautuminen epäonnistuu, tarkista kentät ja käyttöoikeuden voimassaolo. Jos vain yksi ohjelma ei toimi, vältä kaikkien asetusten tyhjentämistä ja kerää kyseisen ohjelman tiedot tukea varten.
Valitse kirjautumistapa annettujen tietojen mukaan
Jos sait yhden kokonaisen osoitteen, tarkista onko ohjeessa kyse M3U-soittolistasta. Jos sait palvelimen, käyttäjätunnuksen ja salasanan erikseen, etsi sovelluksesta niitä vastaava kirjautumistapa. Näitä muotoja ei pidä sekoittaa eikä puuttuvaa palvelinosoitetta arvata.
Kopioi tiedot yksi kenttä kerrallaan ja tarkista alun sekä lopun välilyönnit. Älä julkaise kirjautumisnäyttöä kokonaisena tukikeskusteluun. Jos kenttien tarkoitus on epäselvä, pyydä selvennys ennen toistuvia yrityksiä.
Tarkista ensimmäisen kanavan jälkeen toinen käyttötapa
Kun yksi ohjelma toimii, kokeile kanavanvaihtoa, tekstityksen valintaa ja paluuta ohjelmaoppaaseen. Jos aiot käyttää myös jälkikatselua, varmista erikseen sen saatavuus; EPG:n näkyminen ei todista sitä. Tarkista äänen ulostulo mahdollisen soundbarin kanssa.
Sulje sovellus hallitusti ja avaa se uudelleen. Jos tunnukset tai suosikit eivät säily odotetusti, selvitä tallennusasetukset ennen koko katselulistan muokkaamista. Näin vältät saman työn tekemisen useita kertoja.
Tee selkeä luovutus kotitalouden muille käyttäjille
Näytä, mistä sovellus avataan, kuinka kanavaa vaihdetaan ja miten toisto lopetetaan. Kerro myös, mistä tekstitys löytyy ja mitä tehdään tavallisen virheilmoituksen kohdalla. Päivittäinen käyttö ei saa riippua siitä, että vain yksi henkilö muistaa monimutkaisen asennuspolun.
Älä jätä salasanaa television vieressä olevaan avoimeen lappuun tai yhteiseen julkiseen muistiinpanoon. Säilytä palautuksen kannalta tarpeelliset tiedot turvallisesti ja erillään käyttöoppaasta.
Milloin käyttöönotto jää kesken?
Jos sovellusta ei ole saatavilla mallille, käyttöoikeus ei ole voimassa tai tärkeää sisältöä ei ole vahvistettu, merkitse kohta avoimeksi. Toimiva valikkonäkymä ei ratkaise puuttuvaa sisältöä. Älä osta pitkää jaksoa pelkän asennuskuvan perusteella.
Tämän oppaan vaiheita ei ole suoritettu HexaTV-tunnuksilla tässä projektissa. Valmistajadokumentaatio tukee yleistä asennustapaa, mutta laitekohtainen havainto vaatii todellisen tarkistuksen.
Varaa ennen aloitusta neljä lähtötietoa
Tarvitset laitemallin, sovelluksen täsmällisen nimen ja julkaisijan, vahvistetun kirjautumistavan sekä voimassa olevan sisältötilauksen. Säilytä tunnukset turvallisessa paikassa, josta voit kopioida ne ilman julkista jakamista. Älä avaa samaa toistoa useassa sovelluksessa asennuksen aikana.
Tarkista myös, onko soittimen käyttö maksullista ja milloin mahdollinen kokeilu päättyy. Sovelluksen oma aktivointi ja sisältötunnuksen aktivointi voivat olla erilliset vaiheet. Jos toinen puuttuu, älä maksa toista kertaa ennen kuin maksun tarkoitus on selvitetty.
Asenna ja tunnista oikea tuote
Hae sovellus laitteen omasta kaupasta. Vertaa julkaisijan nimeä saamasi ohjeen kanssa, koska samantapaisia nimiä ja kuvakkeita on useita. Lue tuetut laitteet ja kirjautumistavat. Puhelimelle tarkoitettu sovellus ei välttämättä tarjoa toimivaa televisiokäyttöä.
Jos sovellusta ei löydy, varmista laite, alue ja järjestelmäversio. Älä etsi sattumanvaraista asennustiedostoa ratkaisuksi. Käytä julkaisijan ja laitevalmistajan omia ohjeita sekä tarvittaessa toista virallisesti tuettua sovellusta. Tuntematon paketti voi aiheuttaa myös tietoturvariskin.
Syötä yksi profiili huolellisesti
Anna profiilille nimi, josta tunnistat sen myöhemmin ilman että nimeen sisältyy salasana. Valitse saamiasi tietoja vastaava kirjautumistapa. Kokonainen soittolistaosoite kuuluu soittolistan kenttään; erillistä palvelinosoitetta, käyttäjätunnusta ja salasanaa ei pidä yhdistellä arvaamalla.
Kopioi kentät yksitellen ja tarkista alun sekä lopun välilyönnit. Säilytä palvelimen ilmoitettu osoitemuoto ja mahdollinen portti. Jos sovellus hylkää tiedot, kirjaa tarkka virhe ja varmista oikea profiili ennen uusia yrityksiä. Älä lähetä tunnuksia hakupalveluun vianrajausta varten.
Tee hyväksyntäkoe kolmessa vaiheessa
Ensimmäinen koe on kirjautuminen ja luettelon lataus. Toinen on yhden sallitun ohjelman kuva ja ääni. Kolmas on päivittäinen käyttö: kanavanvaihto, suosikit, tekstitys ja ohjelmaopas. Kun pidät vaiheet erillään, näet missä onnistuminen päättyy.
Valitse ohjelma, jonka pitäisi varmasti kuulua vahvistettuun tilaukseen. Jos listassa on nimi mutta toisto ei käynnisty, toimiva luettelo ei vielä osoita sisältölähteen toimivuutta. Tarkista toinen nimetty ohjelma samassa profiilissa ennen koko asennuksen muuttamista.
Ota käyttöön vain tarpeelliset asetukset
Aloita sovelluksen oletusarvoilla, ellei julkaisijan ohje toisin edellytä. Vaihda esimerkiksi äänitilaa tai kuvanlaatua vain havaittuun tarpeeseen. Usean puskurin, dekooderin ja verkkoasetuksen samanaikainen muuttaminen vaikeuttaa tuloksen tulkintaa.
Tallenna suosikit ja valitse tarvittava kieli vasta perustoiston onnistuttua. Tarkista laitteen automaattinen kellonaika ennen ohjelmaoppaan ajansiirtoa. Jos kellonaika on väärä, oppaan siirtäminen voi peittää varsinaisen syyn ja tuottaa uusia eroja myöhemmin.
Kirjaa toimiva lopputila
Merkitse laitemalli, järjestelmäversio, sovellusversio ja asennuspäivä. Kirjoita mitä testattiin ja mikä jäi tarkistamatta. Älä lisää muistiin varsinaista salasanaa, koko soittolistalinkkiä tai maksutietoja.
Jos asennus ei valmistu, lähetä tämä rajattu yhteenveto oikeaan tukeen. Sovelluksen kaatuminen ja sisältötunnuksen hylkäys voivat kuulua eri toimijoille. Selkeä yhteenveto auttaa jatkamaan siitä vaiheesta, johon pääsit, ilman tarpeetonta uudelleenasennusta.
Tarkista käytöstä poistuvat profiilit
Asennuksen jälkeen poista tarpeettomat kokeiluprofiilit vain silloin, kun tiedät mikä niistä jäi toimivaksi. Samannimiset profiilit voivat myöhemmin aiheuttaa sekaannuksen, jos yksi käyttää vanhaa osoitetta ja toinen nykyistä. Anna toimivalle profiilille selkeä mutta salaisuuksia sisältämätön nimi.
Jos asensit sovelluksen lainalaitteeseen, lopeta toisto ja poista tunnukset ennen laitteen palauttamista. Sisältötilauksen sulkeminen, sovelluksen poistaminen ja kaupan maksutilauksen päättäminen ovat erillisiä toimia. Tee tarvittavat vaiheet omien sopimustesi mukaan; pelkkä kirjautumisruudulta poistuminen ei osoita, että tiedot on poistettu laitteesta.
Varmista myös toinen käynnistyskerta
Sulje sovellus ja avaa se uudelleen tavalliseen tapaan. Tarkista oikea profiili, suosikki ja kielivalinta. Näin näet, säilyivätkö käyttöasetukset vai oliko ensimmäinen onnistuminen vain tilapäisessä näkymässä.