Pidä virta ja tallennustila kunnossa
Käytä laitteen mukana toimitettua tai valmistajan hyväksymää virtalähdettä. Vapaa tallennustila ja päivitetty ohjelmisto helpottavat ongelmien rajaamista. Sisältötilaus syötetään valittuun yhteensopivaan soittimeen erikseen.
- Varmista vakaa virransyöttö.
- Tarkista sovelluksen julkaisija.
- Testaa sama ohjelma ennen asetusten muutoksia.
Tunnista ensin malli ja käyttöjärjestelmä
Fire TV on laiteperhe, ei lupaus yhdestä käyttöjärjestelmästä. Amazonin mallitaulukossa on sekä Fire OS- että Vega OS -laitteita. Siksi Android-sovelluksen asennusohjetta ei pidä soveltaa automaattisesti jokaiseen Fire TV Stickiin.
Kirjaa tarkka mallinimi ja järjestelmä laitteen tiedoista. Vertaa niitä Amazonin omaan taulukkoon. Pelkkä 4K-merkintä ei ratkaise sovelluksen yhteensopivuutta, koska samantapaisia tuotenimiä käytetään eri sukupolvissa.
Tarkista sovellus laitteessa ennen lisenssiä
Hae soitinta oman laitteen kaupasta ja varmista julkaisija sekä tuetut kirjautumistavat. Jos tuotetta ei näy, tarkista mallikohtainen tuki. Vanha video, jossa sovellus toimii toisessa Fire TV -mallissa, ei osoita sen toimivan omassasi.
Älä asenna tuntematonta pakettia vain sovelluksen nimen perusteella. Kun julkaisijalla on useita versioita, valitse nimenomaan omaan käyttöjärjestelmään tarkoitettu vaihtoehto. Tämä opas ei edellytä kehittäjäasetusten avaamista tai satunnaisten latauskoodien käyttöä.
Varmista peruskuva ennen kirjautumista
Tarkista, että laitteen aloitusnäkymä näkyy television oikeassa HDMI-tulossa ja kaukosäädin toimii. Käytä valmistajan tarkoittamaa virransyöttöä. Jos jo aloitusnäkymä katoilee, sisällön tunnusten vaihtaminen ei ole mielekäs ensimmäinen korjaus.
Jos välissä on vahvistin tai sovitin, yksinkertaista yhteyttä mahdollisuuksien mukaan suoraan televisioon tehtävällä vertailulla. Säilytä alkuperäinen kytkentä muistissa ja muuta vain yhtä johtoa tai asetusta kerrallaan.
Lisää sisältöprofiili ja tee rajattu koe
Valitse sovelluksen tukema syöttötapa ja lisää saamasi tiedot täsmälleen. Nimeä profiili ymmärrettävästi ilman salasanaa. Lataa luettelo loppuun ennen toiston käynnistämistä ja tarkista yksi nimetty ohjelma.
Kokeile kaukosäätimellä kanavanvaihto, takaisin-painike, äänen valinta ja suosikit. Jos jokin edellyttää jatkuvaa puhelinta tai hiirtä, arvioi sopiiko sovellus omaan päivittäiseen käyttöön. Asennuksen onnistuminen ei yksin osoita hyvää käytettävyyttä.
Jos sovellus ei toimi
Erota asennuksen estyminen, sovelluksen kaatuminen ja sisällön kirjautumisvirhe. Mallin ja käyttöjärjestelmän tiedot kuuluvat jokaiseen tukipyyntöön. Näin tuki ei oleta virheellisesti, että kyseessä on jokin toinen Fire TV -sukupolvi.
Jos toisto katkeilee, tee verkon rajaus laitteen sijainnissa. Television takana oleva suoratoistolaite voi olla eri kuuluvuuspaikassa kuin puhelin. Kirjaa vertailu ja testattu ohjelma ennen laajoja asetusten muutoksia.
Pidä päivitykset ja tunnukset hallinnassa
Tarkista järjestelmän ja sovelluksen päivitykset niiden omista tuetuista lähteistä. Ennen poistamista varmista, että kirjautumistiedot ovat tallella. Kun laite vaihtaa käyttäjää, poista sisältöprofiilit ja tilit valmistajan ohjeen mukaisesti; pelkkä television sammuttaminen ei poista niitä.