Varmista tarkka julkaisu
Samasta elokuvasta tai sarjasta voi olla useita versioita. Tarkista kausi, jakso, ääni, tekstitys ja saatavuus ennen tilauspäätöstä. Kirjaston kokonaismäärä ei osoita, että tarvitsemasi nimike kuuluu valikoimaan.
- Hae tarkalla nimellä.
- Tarkista kausi ja jaksonumero.
- Varmista kieli ja tekstitys.
Etsi täsmällinen nimike
Kirjoita elokuvan nimi ja tarvittaessa julkaisuvuosi tai sarjan kausi sekä jakso. Samannimisiä nimikkeitä voi olla useita, ja yleinen sarjan nimi ei osoita kaikkien kausien saatavuutta. Pyydä vahvistus juuri tarvitsemallesi versiolle.
Tässä oppaassa ei julkaista vahvistettua HexaTV-elokuvakirjastoa. Suuri nimikemäärä tai lajityypin maininta ei todista yksittäisen teoksen sisältymistä. Säilytä puuttuva tieto avoimena, kunnes saat ajantasaisen ja nimetyn vastauksen.
Kieli, tekstitys ja saavutettavuus
Selvitä ääniraidan ja tekstityksen kieli erikseen. Dubattu versio ja alkuperäinen ääniraita ovat eri tarpeita, erityisesti lasten ohjelmissa. Jos tarvitset kuulovammaistekstitystä tai kuvailutulkkausta, kysy niistä nimellä tavallisen tekstityksen lisäksi.
Toistovalikon kielivalinnat riippuvat sekä lähteestä että sovelluksesta. Jos vaihtoehto puuttuu yhdellä laitteella, tarkista saman nimikkeen saatavuustieto ennen yleistä päätelmää. Käytä tarvittaessa toista tuettua soitinta, mutta älä avaa rinnakkaista toistoa vastoin yhteysrajaa.
Testaa jatkaminen ja jaksojen järjestys
Aloita yksi ohjelma, keskeytä se ja avaa uudelleen. Selvitä, jatkaako sovellus oikeasta kohdasta vai vaatiiko se käsin siirtymistä. Jos käytät useita laitteita, kysy synkronoituuko katselukohta vai säilyykö tieto vain paikallisesti.
Sarjassa tarkista kauden ja jaksojen nimet sekä järjestys. Automaattinen seuraavan jakson toisto ei ole sama kuin kaikkien jaksojen saatavuus. Jos jakso puuttuu, ilmoita tarkka kausi ja numero sen sijaan, että poistaisit koko kirjautumisprofiilin.
Lataus ja pysyvä saatavuus
Kirjastossa näkyvä nimike ei automaattisesti ole ladattavissa offline-katseluun. Sovelluksen ja tarjoajan on tuettava toimintoa, ja ehdot voivat rajata säilytystä. Suosikkeihin lisääminen ei ole sama asia kuin tiedoston lataaminen tai sisällön pysyvä omistaminen.
Jos matkalla ei ole luotettavaa yhteyttä, selvitä sallittu offline-vaihtoehto etukäteen. Älä oleta, että jokin ulkopuolinen lataustyökalu on hyväksytty ratkaisu. Tämä opas ei anna ohjeita käyttörajoitusten kiertämiseen.
Kun yksi nimike ei käynnisty
Kokeile toista nimikettä samassa sovelluksessa ja samaa ongelmanimikettä myöhemmin vain kohtuullisesti. Kirjaa virheilmoitus ja toiston kohta. Jos muut nimikkeet toimivat, koko verkon uudelleenasennus ei ole ensimmäinen perusteltu askel.
Jos kuva toimii mutta ääni tai tekstitys puuttuu, käsittele oire erikseen. Kerro tarjoajalle nimike, versio, kielitoive ja laite. Älä lupaa itsellesi, että soittimen vaihtaminen luo lähteestä puuttuvan kieliraidan.
Seuraa muutosta päivätyllä havainnolla
Tallenna omaan muistioon milloin saatavuus tarkistettiin ja mistä tieto saatiin. Kirjastot voivat muuttua, joten vanha ruutukuva ei yksin vahvista tämän päivän tilannetta. Pitkän tilauksen päätös ei kannata perustaa yhteen nimikkeeseen, jonka jatkuvuudesta ei ole selvyyttä.